Puntúa tu propia marca en las 4C.

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El Framework 4C es la rúbrica contra la que puntuamos cada activo de marca — pero el framework solo se gana su lugar cuando alguien efectivamente lo usa. Esta hoja lo vuelve práctico.

Veinte minutos. Cuatro dimensiones. Un scorecard. Sales con un número de 0–12, una dimensión nombrada con la puntuación más baja, y el único movimiento de mayor apalancamiento que puedes hacer en los próximos noventa días.

Cómo funciona la puntuación.

Cada dimensión se puntúa de 0 a 3.

0 — falla. La dimensión está ausente o rota. No hay respuesta defendible a la pregunta que plantea.

1 — parcial. La dimensión existe en teoría pero se rompe bajo presión. Algunas personas en la sala tienen la respuesta, la mayoría no.

2 — en estándar. La dimensión está operando. Todos los que lo necesitan tienen la respuesta. Defendible en una reunión de directorio.

3 — ejemplar. La dimensión es una ventaja competitiva. Visible para los clientes, internalizada por el equipo, reforzada por cada sistema a su alrededor.

Cuatro dimensiones × 0–3 = máximo 12. Puntuación arriba de 9 — estás operando. Puntuación de 5–9 — tienes una dimensión nombrada por arreglar. Puntuación abajo de 5 — el framework está exponiendo la brecha antes de que lo haga una reunión de directorio.

Veinte minutos a solas con este PDF son la consultoría de marca más barata que jamás vas a comprar.

Qué hay adentro.

Página 1–2 · Las cuatro dimensiones, en términos operativos. Un párrafo por C — qué mide la dimensión, cómo se ve fallar, cómo se ve aprobar. Sin teoría, sin relleno.

Página 3–4 · La rúbrica de puntuación. Seis checkpoints por dimensión, puntuados en la escala de 0–3. Respondes sí/parcial/no, la rúbrica lo traduce a un número.

Página 5 · El scorecard total. Tus cuatro números, sumados, con una interpretación de una línea por banda de puntuación total.

Página 6 · Análisis de brechas. Una hoja en blanco para escribir la única brecha de la dimensión con la puntuación más baja, tres contribuyentes nombrados a la brecha, y tres movimientos de noventa días que la cierran.

Página 7 · El loop de seguimiento. Cuándo volver a correr la evaluación (mínimo trimestral), quién más debería correrla (al menos otras dos personas, puntuando de forma independiente), y cómo comparar puntuaciones de forma constructiva.

Página 8 · Cómo integrarla con la governance. La puntuación es más útil cuando se vuelve un artefacto trimestral — registrado, fechado, comparado. Te decimos cómo.

Cómo usarla.

Córrela solo primero. Veinte minutos, sin audiencia. Obtén la puntuación honesta antes de que la discusión la influya.

Luego haz que dos colegas la corran de forma independiente. Compara. Las dimensiones donde todos puntuaron dentro de un punto son diagnósticos estables. Las dimensiones donde las puntuaciones divergen por 2+ puntos son los problemas reales — el equipo ni siquiera coincide en lo que la marca está haciendo.

Elige la dimensión con la puntuación más baja. No arregles la de puntuación más alta. No intentes arreglar las cuatro. Elige el número de abajo y corre el análisis de brechas sobre él.

Vuelve a correrla en 90 días. La puntuación solo tiene sentido como tendencia. Las repeticiones trimestrales la convierten de una instantánea en un instrumento de governance.

Para quién es.

Fundadores que quieren un diagnóstico no político — un número, no una opinión — para llevar a una reunión de liderazgo.

Líderes de marketing que intentan defender una inversión de marca con un scorecard que compras aceptará.

Operadores que ya usan el lenguaje 4C internamente y quieren un instrumento escrito para hacerlo compartible.

Cualquiera que esté evaluando un engagement de TISSA — la hoja es el mismo instrumento usado dentro del Diagnostic de $500, menos la interpretación del principal.

Para la teoría completa del framework, lee El Framework 4C. Para la disciplina dentro de la que vive el framework, lee ¿Qué es la governance de marca?