- Brand Council mensual (1h video)
- Minutas del Brand Council ≤24h después
- Brand Council AI 24/7 — Q&A · consulta de specs · borradores on-brand
- Decision Log mantenido
- Aprobaciones de Dos Gates para decisiones de marca
- Workspace de Notion (tuyo · para siempre)
Owner's Rep y Gobernanza
El brand desk dentro de tu equipo de BD. Un operador de marca senior más un Brand Council AI 24/7 — neutral frente a proveedores, protegido en ventas, listo para lanzamientos.
Qué hace un Owner's Rep
El brand desk
El brand desk
dentro de tu equipo de BD.
Un operador senior y un socio de IA 24/7 responsables ante el activo, no ante el contratista. Disciplina de marca que se compone en ventas.
Un Brand Master Book sin gobernanza es un PDF en un servidor. El Retainer es lo que mantiene el estándar real — cada hilo de Slack, cada brief de proveedor, cada decisión de lanzamiento. La desviación cuesta ventas. Los errores de lanzamiento cuestan ventas. La desviación de proveedores cuesta ventas.
No reemplazamos a tu agencia, a tu equipo interno ni a tu dev shop. Nos sentamos de tu lado de la mesa — corriendo el Brand Council mensual, revisando el trabajo de proveedores, aprobando lanzamientos antes de que salgan, y dándole a todo tu equipo un Brand Council AI disponible 24/7 para responder las preguntas que antes embotellaban a tu diseñador.
Todo vive en tu propio workspace de Notion — tu correo, tu propiedad, tus datos. Entramos como administradores invitados. Si cancelas, te quedas con todo.
La cadencia
Cuatro ritmos.
Un brand desk.
Una IA siempre activa. Un council que corre mensual. Una auditoría que corre trimestral. Un Sello que se gana anual. La desviación atrapada en la orilla, nunca en la revisión anual.
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1Siempre activo
Brand Council AI
Un socio de IA 24/7 en tu workspace de Notion, entrenado en tu Master Book. Tu equipo y tus proveedores lo @-mencionan para consultas de especificación, dudas de voz, revisión de borradores y triage de decisiones. Respuesta promedio: 30 segundos.
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2Mensual
Brand Council
Una hora. Excepciones entre equipos revisadas y resueltas. Cada “¿podemos solo por esta vez?” recibe un fallo escrito en el Decision Log. La disciplina que previene la desviación antes de que empiece.
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3Trimestral
Auditoría de Campo + Auditoría de Superficie de Ventas
Cada superficie en vivo puntuada contra la especificación. Más una Auditoría de Superficie de Ventas — ¿qué superficies están filtrando conversión? ¿Dónde la confusión de marca cuesta ventas? Hallazgos de desviación junto a un memo de desempeño de proveedores. (Nivel B+)
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4Anual
Sello de Calidad
La marca gana su certificación — o no. Un sello citable y revocable firmado por el principal. Usado para presentaciones al board, due diligence de socios, M&A. Un activo de ventas, no un trofeo. (Nivel C)
El entregable insignia
Un Sello de Calidad anual.
Un Sello de Calidad anual.
Ganado, no otorgado.
Un sello citable y revocable emitido solo cuando 12 meses de trayectoria 4C + disciplina de gobernanza + resultados correlacionados con ventas lo justifican. Usado para presentaciones al board, due diligence de socios, M&A. Un activo de ventas, no un trofeo.
- Cuatro auditorías trimestrales alimentan el puntaje
- Re-puntaje 4C con trayectoria año contra año
- Resultados correlacionados con ventas citados donde sean atribuibles
- Plan a 12 meses + lenguaje de referencia público
- Solo Nivel C · meta de emisión 75-80% en el Año 1 (la revocabilidad es lo que le da valor)
Niveles de inversión
Tres niveles.
Tres niveles.
Un brand desk.
El mismo equipo. El mismo entorno operativo nativo en Notion. El mismo Brand Council AI. Lo que escala es la profundidad de la auditoría y la amplitud de la custodia.
- Todo lo del Nivel A
- Auditoría de Marca Trimestral — refresh del scorecard 4C + Auditoría de Superficie de Ventas
- Pre-screening de proveedores (la IA revisa automáticamente antes de que las entregas lleguen a revisión humana)
- Escaneo semanal de Superficie de Ventas (desviación detectada en tiempo real)
- Memo de Desempeño de Proveedores (trimestral · responsabilidad nombrada)
- 2 sesiones de onboarding de proveedores por trimestre
- Todo lo del Nivel B
- Revisiones de Lanzamiento — cada campaña, producto y canal revisado antes de salir
- Sello de Calidad Anual (sello citable · revocable · activo de ventas)
- Revisiones de Cumplimiento (vigilancia de marca registrada · escaneo de lenguaje regulatorio)
- Soporte de portafolio multi-marca
- Corpus de IA personalizado (el cliente sube material más allá del Master Book)
BMB entregado requerido · workspace de Notion requerido · el cliente es dueño del workspace para siempre
Socio del entorno operativo
Notion
Responsabilidades siempre activas
Lo que sostenemos, entre reuniones.
Seis responsabilidades permanentes que no duermen entre revisiones agendadas. La memoria institucional que la mayoría de las marcas pierde cuando la gente se va.
Cumplimiento de Dos Gates
Todo nuevo trabajo de marca — interno o de proveedor — pasa por Gate A (estrategia) y Gate B (pre-vuelo). Nada sale fuera de estándar.
Mantenimiento del Decision Log
Cada decisión de gobernanza, fechada y razonada. La memoria institucional que la mayoría de las marcas pierde cuando la gente se va.
Actualización de RACI
Por workflow. A medida que tu equipo crece, el mapa de responsabilidades se mantiene al día — no un documento obsoleto del año uno.
Onboarding de proveedores
Cada nuevo proveedor lee el manual, recibe un walkthrough de 30 minutos y firma el acuerdo de estándares antes de que empiece la facturación.
Revisiones de cumplimiento
Outputs de proveedores revisados al azar contra la especificación. Desviación atrapada y remediada antes de que llegue frente a los clientes.
Dashboard de adopción
Las métricas que la mayoría de las marcas nunca mide: cobertura de specs, tasa de excepciones, tiempo de cumplimiento, tendencia del puntaje de auditoría. Un dashboard, actualizado trimestralmente.
El encaje
Hecho para marcas que necesitan sostener la línea.
No toda marca necesita un retainer. Calificamos cada colaboración antes de comprometernos.
Hecho para
- Marcas en escala que entregan más rápido de lo que su equipo puede revisar
- Operaciones multi-proveedor (agencias, freelancers, contratistas)
- Marcas de franquicia o por sucursal que luchan contra la desviación local
- Empresas preparándose para due diligence, M&A o auditoría
- Fundadores que quieren un defensor senior sin contratar un CMO
No hecho para
- Marcas sin un Master Book o un fundamento equivalente
- Operaciones de un solo proveedor sin una especificación que hacer cumplir todavía
- Engagements por proyecto (usa el Master Book en su lugar)
- Clientes que buscan producción creativa diaria
- Quien no esté dispuesto a operar dentro de un workspace de Notion
¿Cuál es el retorno real de este retainer?
La desviación cuesta dinero. Los errores de lanzamiento cuestan dinero. La desviación de proveedores cuesta dinero. Una landing con un CTA confuso pierde 30% de conversión. Una campaña con la voz desalineada quema la confianza de la audiencia. Un lanzamiento de producto fuera de marca desperdicia el gasto del lanzamiento. Owner’s Rep es un seguro contra esos modos de falla más un acelerador activo del trabajo de salida al mercado — cada lanzamiento revisado antes de salir, cada proveedor pre-evaluado, cada superficie de marca escaneada semanalmente en busca de desviación. El retainer se paga solo la primera vez que atrapamos un error de lanzamiento.
¿En qué se diferencia de contratar un consultor de marca ad-hoc?
Los consultores ad-hoc llegan después del problema. Revisan lo que ya se entregó. Cobran por hora y el contador arranca en cada hilo de Slack. Owner’s Rep llega antes del problema — tu IA está en cada hilo de comentarios, tu council mensual previene la desviación, tu auditoría trimestral atrapa los problemas en la orilla. Además, el modelo de retainer significa que tu equipo y tus proveedores pueden preguntar sin sentir el costo.
¿Qué es el Brand Council AI y cómo funciona?
Un agente de IA privado desplegado en tu workspace de Notion, entrenado en tu Master Book, tu Decision Log y los estándares 4C de TISSA. Tu equipo y tus proveedores invitados lo @-mencionan en cualquier comentario de Notion para consultas de specs, dudas de voz, generación de borradores o triage de decisiones. Respuesta promedio: 30 segundos. La IA cita sus fuentes en línea. Cuando una pregunta requiere juicio humano, escala al operador — usualmente en 24h. La IA es solo tuya — corpus propio, integración propia, acotada solo a tu marca.
¿Qué es el Sello de Calidad y cómo nos ayuda comercialmente?
Un sello anual emitido por TISSA cuando tu marca sostiene cuatro trimestres de estándares 4C, disciplina de gobernanza y resultados correlacionados con ventas. Citable públicamente mientras es válido (“Esta marca opera bajo el TISSA Quality Mark · 2026 Vol III”). Revocable si los estándares caen — que es lo que le da valor. Usado por clientes para presentaciones al board, due diligence de socios, señalización en M&A y narrativas para inversionistas. Solo Nivel C. Tasa de emisión objetivo Año 1: 75-80% — porque si todos reciben uno, no significa nada.
¿Podemos cancelar? ¿Y si queremos pausar?
Sí. Aviso de 30 días. Los Niveles A y B se cancelan en cualquier momento con 30 días. El Nivel C tiene un mínimo de 12 meses porque incluye el ciclo anual. Cuando cancelas, retiramos nuestro acceso de tu workspace de Notion y te quedas con todo — cada entrada del Decision Log, cada auditoría, cada minuta del Brand Council, tu Master Book completo. La IA se desactiva pero tu workspace sigue vivo. Agendamos un check-in 30 días después del traspaso si lo quieres. Sin lock-in, sin datos como rehén, sin salida incómoda.
Principal
Luca Baldisseri
Formato
Retainer · 3 niveles
Engagement
Owner's Rep · Nivel 03
Edición
2026 — Vol. 03
