El brand compliance es la adherencia medible de todas las salidas de marca — entre equipos, vendors, canales y mercados — a los estándares aprobados definidos en el Brand Master Book. Es la prueba operativa de que el governance está funcionando. El cumplimiento no se trata de rigidez; se trata de confiabilidad.
TISSA mide el cumplimiento mediante múltiples métricas: Spec-Match Rate (¿los activos coinciden con los tokens aprobados?), Adoption Index (¿los usuarios capacitados siguen el sistema?), On-Time Release (¿los activos se publican dentro de la cadencia de governance?) y Vendor Compliance (¿los socios externos cumplen el estándar?). Estas métricas alimentan el 4C Scorecard y determinan la elegibilidad del Quality Mark.
El cumplimiento se aplica a través del Two-Gate Approval Process, los Pre-Flight Checks, los Field Audits trimestrales y el Brand Council. Las desviaciones no se castigan — se documentan en el Decision Log con una kill date y se revisan en el siguiente Brand Council. La meta es un sistema que haga que cumplir sea más fácil que no cumplir.
